Akkor felmerül a kérdés: hol van a tartalom? Még nincs meg? Az nem olyan vészes, a dummy copy segít. De mi van, ha a hal nem fér bele a konzervdobozba, a láb túl nagy a csizmához? Vagy túl kicsi? Túl rövid mondatok, túl sok címsor, a képek túl nagyok a tervezett dizájnhoz, vagy túl kicsik, vagy beleférnek, de valamiért nem néznek ki jól.

Az okkal elégedetlen ügyfél problémát jelent, de az ok nélkül elégedetlen ügyfél még rosszabb. Valószínűleg nem volt együttműködés, kommunikáció és ellenőrzési pontok, nem volt megegyezés a folyamatról, vagy nem volt megadva a szükséges részletesség. A tartalmi stratégia már a kezdetektől fogva rosszul sült el. Ha így gondolja, mi lenne, ha fordítva gondolkodna? Hogyan lehet értékelni a tartalmat a tervezés nélkül? Nincs tipográfia, nincsenek színek, nincs elrendezés, nincsenek stílusok, mindazok a dolgok, amelyek a puszta szövegen túlmutató fontos jelzéseket közvetítenek, az információk hierarchiája, súlya, hangsúlya, ferde hangsúlyok, prioritások, mindazok a finom jelzések, amelyek vizuális és érzelmi vonzerőt is jelentenek az olvasó számára.